Мы осуществляем доставку заказов на территории РФ

Бесплатная доставка в пункт выдачи при заказе от 2 000 руб

Обратите внимание: сроки доставки указаны после сборки и отгрузки заказа

1. Доставка

Доставка осуществляется компаниями «ECP-Logistic», «Л-Пост» и «СДЭК» (более 5000 населенных пунктов).
Все курьеры оснащены терминалами для приема оплаты заказа по платежной карте VISA/Mastercard/МИР.

Сроки и время доставки

Москва – 1 день. Время доставки в пределах МКАД – ежедневно с 10:00 до 18:00

другие города России – от 1 до 10 дней (в зависимости от удаленности от Москвы) – точную дату доставки можно уточнить у оператора. Доставка производится по рабочим дням с 10:00 до 18:00

При временном отсутствии товаров на нашем складе, а также в праздничные и предпраздничные дни, срок доставки может быть увеличен.

Стоимость доставки

стоимость курьерской доставки по России – 299 руб (любой населенный пункт РФ)

стоимость доставки в пункт самовывоза – 299 руб (бесплатно при заказе от 2000 руб).

Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями доставки:

курьерская доставка осуществляется только внутри помещений (офис, квартира, проч.). В общественных местах, аэропортах, на остановках, вокзалах передача заказов невозможна

максимальное время ожидания курьером с момента прибытия – 15 минут

в ряде населенных пунктов оплата наличными при получении – невозможна. Для таких заказов доступна оплата платежной картой на сайте

при получении заказа получатель вскрывает коробку, визуально определяет товарный набор, комплектацию, качество и соответствие размеров. У получателя есть возможность отказаться от заказа

забирая заказ, получатель тем самым подтверждает, что согласен с комплектацией и качеством товара

услуга примерки отсутствует

услуга частичного выкупа отсутствует. Получатель может забрать все позиции заказа, либо отказаться от всего заказа

При поступлении сообщений от курьерской компании о нарушении покупателем правил доставки и работы курьеров, наша компания вправе заблокировать для покупателя услугу "Курьерская доставка", уведомив об этом покупателя (направив соответствующее электронное сообщение, либо – звонком оператора контакт-центра).

2. Получение заказа в розничном магазине

Предоплаченный заказ можно забрать в удобное для тебя время в одном из магазинов Дефиле или Дикая Орхидея.

Сроки доставки

Москва – от 2 до 5 дней (заказы доставляются в магазины два раза в неделю: в понедельник и четверг)

Санкт-Петербург – от 2 до 5 дней (заказы доставляются в магазины два раза в неделю: в понедельник и четверг)

другие города – от 4 до 11 дней (в зависимости от удаленности от Москвы) – точную дату доставки можно уточнить у оператора

При временном отсутствии товаров на нашем складе срок доставки может быть увеличен.

Стоимость доставки

все города России – 0 руб

Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями доставки в магазин:

в магазины доставляются только полностью оплаченные заказы

посылка хранится в магазине в течение 7 дней. По истечении указанного срока, данный заказ будет считаться невостребованным и будет аннулирован

для получения необходимо предъявить электронное письмо или смс с номером заказа

в магазине получатель вскрывает коробку, определяет комплектацию заказа, качество товаров. Для определения размеров можно воспользоваться примерочной

забирая заказ из магазина, получатель тем самым подтверждает, что согласен с комплектацией и качеством товара

в случае отказа от заказа в магазине Дикая Орхидея, возврат денежных средств осуществляется после поступления товаров из заказа на склад интернет-магазина (от 9 до 25 дней, в зависимости от удаленности от Москвы)