Доставка

Мы осуществляем доставку заказов на территории РФ

Бесплатная доставка в пункт выдачи при заказе от 2 000 руб

Обратите внимание: сроки доставки указаны после сборки и отгрузки заказа

• 1. Курьерская доставка

  Доставка осуществляется компаниями «ECP-Logistic» и «Курьер-Регион Столица» (более 5000 населенных пунктов).

  Все курьеры оснащены терминалами для приема оплаты заказа по платежной карте VISA/Mastercard/МИР.

  Сроки и время доставки

  • — Москва – 1 день. Время доставки в пределах МКАД – ежедневно с 10:00 до 18:00
  • — другие города России – от 1 до 10 дней (в зависимости от удаленности от Москвы) – точную дату доставки можно уточнить у оператора. Доставка производится по рабочим дням с 10:00 до 18:00

  
  При временном отсутствии товаров на нашем складе, а также в праздничные и предпраздничные дни, срок доставки может быть увеличен.

  Стоимость доставки

  • — стоимость доставки по России – 299 руб (любой населенный пункт РФ)
  
  

  Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями курьерской доставки

  • — доставка осуществляется только внутри помещений (офис, квартира, проч.). В общественных местах, аэропортах, на остановках, вокзалах передача заказов невозможна
  • — в ряде населенных пунктов оплата наличными при получении – невозможна. Для таких заказов доступна оплата платежной картой на сайте
  • — максимальное время ожидания курьером с момента прибытия – 15 минут
  • — услуга примерки отсутствует
  • — при курьере получатель вскрывает коробку, визуально определяет товарный набор, комплектацию, качество и соответствие размеров. У получателя есть возможность отказаться от заказа
  • — подписывая сопроводительные документы, получатель тем самым подтверждает, что согласен с комплектацией и качеством товара
  • — услуга частичного выкупа отсутствует. Получатель может забрать все позиции заказа, либо отказаться от всего заказа

  При поступлении сообщений от курьерской компании о нарушении покупателем правил доставки и работы курьеров, наша компания вправе заблокировать для покупателя услугу "Курьерская доставка", уведомив об этом покупателя (направив соответствующее электронное сообщение, либо – звонком оператора контакт-центра).

• 2. Получение заказа в розничном магазине

  Предоплаченный заказ можно забрать в удобное для тебя время в одном из магазинов Дефиле или Дикая Орхидея.

  Сроки доставки

  • Москва – от 2 до 5 дней (заказы доставляются в магазины два раза в неделю: в понедельник и четверг)
  • Санкт-Петербург – от 2 до 5 дней (заказы доставляются в магазины два раза в неделю: в понедельник и четверг)
  • другие города – от 4 до 11 дней (в зависимости от удаленности от Москвы) – точную дату доставки можно уточнить у оператора

  
  При временном отсутствии товаров на нашем складе срок доставки может быть увеличен.

  Стоимость доставки

  • все города России – 0 руб
  
  

  Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями доставки в магазин:

  • в магазины доставляются только полностью оплаченные заказы
  • посылка хранится в магазине в течение 7 дней. По истечении указанного срока, данный заказ будет считаться невостребованным и будет аннулирован
  • для получения необходимо предъявить электронное письмо или смс с номером заказа
  • в магазине получатель вскрывает коробку, определяет комплектацию заказа, качество товаров. Для определения размеров можно воспользоваться примерочной
  • забирая заказ из магазина, получатель тем самым подтверждает, что согласен с комплектацией и качеством товара
  • в случае отказа от заказа в магазине Дикая Орхидея, возврат денежных средств осуществляется после поступления товаров из заказа на склад интернет-магазина (от 9 до 25 дней, в зависимости от удаленности от Москвы)
  Список магазинов